FAQ

Dans cette section, vous trouverez les réponses à vos questions les plus fréquentes concernant la commande, l’expédition, l’achat et la livraison, l’enregistrement du site et tous les services offerts par Claquette Requin Corporation. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’oubliez pas que vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse : contact@claquette-requin.shop

Un “code promotionnel” est un bon de réduction qui vous est fourni pour profiter de promotions spéciales. Les conditions d’obtention d’un tel code vous seront communiquées via une newsletter à l’occasion d’événements spéciaux. Si vous l’avez, il vous suffit de saisir le code dans le champ que vous trouverez sur la page de conclusion de la commande : la réduction sera calculée et affichée automatiquement. Les codes ne sont pas cumulatifs.

En partant de la page d’accueil, vous avez plusieurs possibilités :
Si vous voulez découvrir ce que Claquette Requin Corporation a à offrir, entrez dans la boutique et naviguez en utilisant les filtres de recherche.
si vous voulez trouver un produit spécifique, spécifiez un ou plusieurs termes liés à votre recherche dans le champ “Recherche” et une liste de produits liés au mot que vous recherchez apparaîtra.

Le shopping sur claquette-requin.shop est rapide et instinctif. Cliquez sur le produit qui vous intéresse pour accéder à la fiche produit correspondante et vous verrez toutes les informations pertinentes sur l’article en détail.

Pour l’ajouter à votre panier, cliquez sur le bouton “Acheter”. Si vous décidez de poursuivre vos achats, vous continuerez à voir l’image du “panier” et de son contenu, ainsi que la valeur totale de vos dépenses.

Une fois vos achats terminés, pour poursuivre votre commande, cliquez sur “Commander”. N’oubliez pas que sur la première page du panier, vous pouvez également modifier la quantité des articles que vous souhaitez acheter ou les supprimer. Si vous voulez effectuer votre achat immédiatement, si vous êtes un utilisateur enregistré, connectez-vous ou enregistrez-vous sur le site si vous ne l’avez pas encore fait. Vous pouvez également effectuer votre achat sans vous inscrire. Il vous sera demandé de choisir une adresse de livraison et de facturation. À l’étape suivante, il vous sera demandé de choisir parmi les modes de paiement disponibles (contre remboursement uniquement pour les livraisons en France, carte de crédit, paypal ou virement bancaire). Enfin, vous pourrez sélectionner le type de livraison que vous souhaitez.

Claquette Requin Corporation vous rappelle que le paiement est totalement sécurisé, car les données relatives aux cartes de crédit sont protégées contre tout accès non autorisé par un transfert de données cryptées SSL (“Secure Socket Layer”), qui n’est pas accessible à des tiers. Enfin, une fois votre transaction vérifiée, les informations relatives à votre commande seront envoyées à Claquette Requin Corporation et un message de remerciement vous informera que votre achat a été effectué avec succès.

Pour vérifier l’état de votre commande, vous recevrez toutes les informations nécessaires par e-mail immédiatement après avoir passé votre commande. N’oubliez pas que notre service clientèle est à votre disposition pour vous fournir de plus amples informations.